CRM-pakket kiezen | Complete gids voor ondernemers

Introductie

Een CRM-pakket kiezen kan overweldigend zijn. Er zijn talloze aanbieders, functies en prijsmodellen. Maar welk CRM-pakket past écht bij jouw bedrijf? In deze blog ontdek je wat een CRM-pakket precies is, welke soorten er zijn en waar je op moet letten bij je keuze.

Wat is een CRM-pakket?

Een CRM-pakket is een softwareoplossing waarmee je klantgegevens beheert, verkoopkansen opvolgt en klantrelaties automatiseert. Denk aan:

• Contactbeheer

• E-mailopvolging

• Verkooppijplijnen

• Taken en notities

• Rapportages en statistieken

Sommige pakketten bieden alleen basisfunctionaliteit. Andere – zoals 123Linked – gaan veel verder met funnels, marketing en automatisering.

Soorten CRM-pakketten

1. Basis CRM – alleen klantbeheer (zoals Zoho Free, HubSpot CRM)

2. Sales CRM – met pijplijn, opvolging en taken (zoals Pipedrive)

3. Alles-in-één CRM – inclusief klantbeheer, salespipelines, opvolgingen, e-mailmarketing, funnels en nog veel meer (zoals 123Linked)

Waar let je op bij het kiezen van een CRM-pakket?

• Gebruiksgemak: is het intuïtief voor jou (en je team)?

• Automatisering: kun je handmatig werk uit handen geven?

• Integraties: heb je andere tools nodig of is alles ingebouwd?

• Support: krijg je begeleiding en hulp bij vragen?

• Kosten: per gebruiker, per module of vast bedrag?

CRM-pakket voor ondernemers: 123Linked

123Linked is ontwikkeld voor zzp en mkb. Je krijgt:

• CRM + funnel + e-mail + cursusomgeving

• Nederlandstalige interface en support

• Vaste prijs, zonder verrassingen of add-ons

• Geen technische kennis nodig

Waarom kiezen voor een alles-in-één pakket?

• Alles op één plek = overzicht en gemak

• Geen koppelingen of losse abonnementen nodig

• Je klantreis is volledig te automatiseren

Conclusie

Een CRM-pakket kiezen is makkelijker als je weet wat je nodig hebt. Werk je als zelfstandige of mkb’er en wil je méér dan alleen klantbeheer? Dan is een alles-in-één oplossing zoals 123Linked vaak de slimste keuze.