CRM en e-mailmarketing: de perfecte combinatie voor klantgroei

Introductie

Wil je meer klanten bereiken én beter opvolgen? Dan is de combinatie van CRM en e-mailmarketing goud waard. Door klantgegevens slim te koppelen aan je e-mailcampagnes kun je persoonlijker communiceren, beter segmenteren en meer omzet genereren. In deze blog lees je waarom CRM en e-mailmarketing hand in hand gaan – en hoe je dit efficiënt aanpakt met een platform als 123Linked.

Wat is CRM in combinatie met e-mailmarketing?

CRM (Customer Relationship Management) beheert je klantgegevens. E-mailmarketing automatiseert de communicatie met je doelgroep. Koppel je die twee? Dan ontstaat er een krachtige klantreis:

• Data uit CRM → input voor segmentatie en personalisatie

• Gedrag uit e-mails → teruggekoppeld naar CRM voor opvolging

Wat zijn de voordelen van deze combinatie?

• Persoonlijke e-mails: afgestemd op profiel en gedrag

• Slimmere opvolging: automatische e-mailflows na contactmoment

• Betere conversie: juiste boodschap op het juiste moment

• Tijdsbesparing: minder handmatig werk door automatisering

• Inzicht: rapportage per contact, campagne en funnel

Voorbeelden van CRM + e-mailmarketing in de praktijk

• Welkomstmail na download of inschrijving

• Lead nurturing via gesegmenteerde e-mailreeksen

• Follow-up na afspraak of aankoop

• Terugkerende klanten activeren met reminders of aanbiedingen

CRM & e-mailmarketing met 123Linked

Met 123Linked hoef je geen losse koppelingen te maken. Alles zit al in één systeem:

• CRM met segmentatie, tags en contacthistorie

• E-mailfunnels en geautomatiseerde opvolging

• Triggers op basis van gedrag (klik, formulier, aankoop)

• Funnelstatistieken en rapportage per stap

Waarom kiezen voor alles-in-één?

• Geen technische koppelingen nodig

• Minder tools = minder kosten en fouten

• Eén klantbeeld, van eerste klik tot klant

Conclusie

CRM en e-mailmarketing versterken elkaar enorm – als je ze goed combineert. Werk je met losse tools, dan kost het tijd en energie. Werk je met 123Linked? Dan is alles direct gekoppeld voor maximaal resultaat.